IT之家 9 月 22 日消息，据专利聚合网站 Patentlyze 披露，索尼 SIE 近日提交一项基于 AI 的 PlayStation 自动诊断和修复系统专利，该系统可以持续监测联网的 PlayStation 设备，在发现软件问题后由 AI 服务器实时生成针对性的诊断固件，并将其直接部署到出现故障的主机上，从而减少用户联系客服的需求。 IT之家参考专利描述，该系统的目标之一是减少保修申请、客服工单以及传统故障排查过程中需要用户反复操作的步骤。当系统检测到主机存在问题后，AI 模型不会简单调用预先编写好的修复方案，而是根据具体故障生成相应的修复代码，并进一步判断问题能否自动处理。如果无法解决，则将相关问题升级给人工客服或技术人员。 不过，让 AI 直接生成并部署消费级硬件固件显然存在明显风险。目前 AI 模型无法 100% 准确， 相应模型可能生成带有缺陷的固件补丁，反而可能导致设备“变砖”，最终需要返厂维修更换 。 此外，该系统还涉及服务器端的安全风险。由于 AI 代码生成、诊断以及补丁部署流程集中在云端服务器，一旦相关服务器遭到攻击， 攻击者理论上可能利用这一机制向大量 PlayStation 设备推送恶意或存在缺陷的固件 。因此，如果未来这一方案真正落地，服务器安全、代码验证以及部署权限控制都将成为关键环节。 事实上，这并不是索尼首次探索在 PlayStation 生态中